Términos y condiciones
Última actualización: marzo 2026
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta, usar la web de eventli o descargar la app móvil, aceptas estos términos y condiciones y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.
2. Descripción del servicio
eventli es una plataforma para crear invitaciones digitales para eventos (matrimonios, cumpleaños y otras celebraciones), gestionar confirmaciones de asistencia (RSVP), recibir fotos y mensajes de invitados en un libro de firmas, y ofrecer funciones adicionales como predicciones o juegos asociados al evento. El servicio se ofrece vía web (eventli.cl) y mediante apps móviles para iOS y Android.
3. Cuentas de usuario
Para crear un evento necesitas una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes entregar información veraz al registrarte. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento escribiendo a contacto@eventli.cl; procesamos estas solicitudes dentro de un plazo razonable, salvo obligaciones legales que exijan conservar cierta información.
4. Contenido generado por usuarios
Los organizadores e invitados pueden publicar contenido en un evento: confirmaciones, fotos, mensajes en el libro de firmas y respuestas a predicciones. Eres responsable del contenido que publiques y garantizas que cuentas con los derechos necesarios sobre él (por ejemplo, el consentimiento de las personas que aparecen en tus fotos). Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear contenido que sea ilegal, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o que incumpla estos términos, y a suspender cuentas que abusen del servicio. El organizador de un evento es responsable de moderar el contenido publicado por sus invitados dentro de su propio evento.
5. Planes y pagos
Ofrecemos planes pagados (Silver, Gold y Platinum) que desbloquean funciones adicionales para tu evento. En la app móvil (iOS/Android), estos planes se contratan como compras dentro de la aplicación y son procesados directamente por Apple (App Store) o Google (Google Play), conforme a sus propios términos de servicio y políticas de facturación. En el sitio web, los pagos pueden procesarse a través de MercadoPago, conforme a sus propios términos y condiciones. eventli no almacena datos completos de tarjetas ni procesa pagos directamente: esa función corresponde exclusivamente a Apple, Google o MercadoPago según el canal utilizado.
6. Reembolsos
Las compras realizadas dentro de la app (in-app purchases) se rigen por las políticas de reembolso de Apple o Google, respectivamente; eventli no controla ni puede autorizar reembolsos de esas compras, por lo que debes solicitarlos directamente en tu cuenta de Apple o Google. Para pagos realizados vía MercadoPago en el sitio web, contáctanos a contacto@eventli.cl y evaluaremos cada caso conforme a la ley chilena de protección al consumidor.
7. Limitación de responsabilidad
El servicio se entrega “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley, eventli no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, o interrupciones del servicio derivadas de fallas de terceros (por ejemplo, Apple, Google, MercadoPago o proveedores de infraestructura). No garantizamos que el servicio esté libre de errores en todo momento.
8. Suspensión y término
Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, incluyendo uso fraudulento, publicación de contenido ilegal o abuso hacia otros usuarios. Al eliminar tu cuenta, tus eventos e invitaciones dejarán de estar disponibles públicamente.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a contacto@eventli.cl